1、投保前请您仔细阅读：
产品条款 客户告知书 转账授权书 投保单样本

责任免除、保险责任、犹豫期、费用扣除、退保、保险单现金价值、投保人、被保险人义务等内容详见产品条款， 请务必仔细阅读产品条款及电子保单的特别约定。

2、本产品由中国人民财产保险股份有限公司承保,目前该公司在北京 天津 河北 山西 内蒙古 辽宁 吉林 黑龙江 上海 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 广西 海南 重庆 四川 贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 大连 青岛 厦门 宁波 深圳 杭州 广州。

3、如实告知

（1）您应如实填写投保信息，并就我们提出的询问据实告知,否则我们有权根据《中华人民共和国保险法》第十六条的规定解除保险合同且不承担赔偿责任。

（2）订立保险合同时，保险公司就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。

（3）投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险公司有权解除合同。

（4）投保人故意不履行如实告知义务的，保险公司对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，并不退还保险费。

（5）投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险公司对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，但退还保险费。

4、 信息变更

如果您的邮件地址、通信地址、邮编、联系电话发生变化，请登陆自助服务专区或与保险公司客户服务电话95518联系，办理变更事宜。

5、 委托自动扣款

如您在投保前同意了委托自动扣款协议，为保证保险合同及时生效，保险机构将根据您填写的账号信息和投保单信息进行自动扣款。

一、理赔流程

向保险公司报案：

被保险人在发生保险事故及时拨打人保财产保险客服电话95518.

按照理赔清单提供理赔资料；

材料提交后等待理赔审核；

接收理赔款。

二、理赔清单

（1）索赔申请书；

（2）保险单正本；

（3）贷款合同；

（4）投保人的资信调查记录、还款记录及凭证；

（5）被保险人签发的逾期款项催收通知书或律师函；

（6）未按期付款损失清单；

（7）投保人、被保险人所能提供的其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

投保人、被保险人未履行前款约定的单证提供义务，导致保险人无法核实损失情况的，保险人对其无法核实部分不承担赔偿责任。

因履行本保险合同发生的争议，由当事人协商解决。协商不成的，提交保险单载明的仲裁机构仲裁；保险单未载明仲裁机构且争议发生后未达成仲裁协议的，依法向人民法院起诉。

本保险合同争议的处理适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。

责任免除
下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）战争、敌对行为、恐怖行为、军事行动、武装冲突、罢工、暴动、民众骚乱；

（二）核爆炸、核子辐射和放射性污染；

（三）洪水、地震、海啸及其他人力不可抗拒的自然灾害；

（四）非投保人原因导致的行政行为或司法行为；

（五）被保险人或其雇员的故意或重大过失行为。

存在下列情况之一的，保险人不负责赔偿：

1、投保人与被保险人订立的贷款合同被依法认定无效或被撤消；

2、投保人、被保险人采用欺诈、串通等恶意手段订立的贷款合同；

3、投保人与被保险人对原贷款合同及附件内容进行修改，而事先未征得保险人书面同意的。

对下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

1、投保人不履行贷款合同约定的还款义务所造成的罚息、违约金、赔偿金及逾期利息；

2、发生保险事故所引起的各种间接损失；

3、按本保险单列明的绝对免赔率计算的免赔金额。

其他不属于本保险责任范围内的损失或费用，保险人均不负责赔偿。